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近年來(lái),廣西文旅從現(xiàn)象出圈轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)破圈,向品質(zhì)化、聚集化、智能化迭代升級(jí)。在政策推動(dòng)、市場(chǎng)拉動(dòng)、科技驅(qū)動(dòng)的三力驅(qū)動(dòng)下,廣西文旅消費(fèi)向新,經(jīng)濟(jì)圖景充滿(mǎn)活力。那么,廣西文旅應(yīng)如何一程山水一程歌,實(shí)現(xiàn)并延展新型消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)?
迎接流量“冬風(fēng)”,強(qiáng)化文旅新型消費(fèi)刺激
消費(fèi)數(shù)字化正重構(gòu)著文旅產(chǎn)業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景,釋放消費(fèi)潛能。線(xiàn)上線(xiàn)下融合共通,現(xiàn)實(shí)與虛擬深度交融,產(chǎn)業(yè)端和消費(fèi)端在數(shù)據(jù)鏈路上的打通,成為促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)新型消費(fèi)增長(zhǎng)的重要發(fā)力點(diǎn)。廣西文旅應(yīng)借今年年初南北流量的“冬風(fēng)”,做好數(shù)字化消費(fèi)洞察,強(qiáng)化文旅新型消費(fèi)刺激,全面構(gòu)建以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的目的地智慧化全鏈路營(yíng)銷(xiāo)體系。
一是強(qiáng)化AI賦能,推進(jìn)廣西“區(qū)域—企業(yè)”文化旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)。即在前鏈路交互階段,通過(guò)人工智能工具實(shí)現(xiàn)商機(jī)有效預(yù)判、細(xì)分效能,從而統(tǒng)一設(shè)計(jì)、整體策劃、準(zhǔn)確實(shí)施,做好流量運(yùn)營(yíng)。在后鏈路轉(zhuǎn)化階段,搭建精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域,以數(shù)字化的手段提升流轉(zhuǎn)效率。
二是精細(xì)設(shè)計(jì),開(kāi)展政企聯(lián)動(dòng)的聯(lián)合促銷(xiāo)。廣西文旅應(yīng)以“平臺(tái)+生態(tài)”為載體,開(kāi)展多渠道、多領(lǐng)域、多樣化的線(xiàn)上線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)。如可聯(lián)合企業(yè)以定制短視頻、直播等方式開(kāi)展宣傳促銷(xiāo),并在此基礎(chǔ)上使用微短劇模式,以山歌、山水、美食等廣西元素為選題依據(jù)打造主題鮮明、景情融合的出圈文旅傳播爆款,創(chuàng)新共時(shí)體驗(yàn)、即時(shí)消費(fèi)的廣西文旅消費(fèi)場(chǎng)景,讓流量集中變現(xiàn),促成短鏈種收。
深耕“留量”運(yùn)營(yíng),打通“產(chǎn)業(yè)—消費(fèi)”循環(huán)鏈
在廣西構(gòu)建的全方位開(kāi)放發(fā)展新格局中,南北互聯(lián)這個(gè)風(fēng)口帶來(lái)“潑天富貴”。然而如何將短期流量紅利轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期品牌勢(shì)能,關(guān)鍵在于如何聚力擴(kuò)供給、聚焦擴(kuò)消費(fèi)。
廣西應(yīng)立足地方資源稟賦和區(qū)位優(yōu)勢(shì),以南寧、桂林為試點(diǎn),打造國(guó)際文旅新型消費(fèi)雙中心城市,高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市的創(chuàng)建工作,建設(shè)一個(gè)旅游技術(shù)創(chuàng)新中心引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,培育一批自治區(qū)級(jí)文旅消費(fèi)示范點(diǎn),打造一批特色鮮明的旅游創(chuàng)新業(yè)態(tài)示范產(chǎn)品與文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新示范案例,推動(dòng)廣西文旅產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)。
此外,廣西應(yīng)以山水為源、以人文為本,實(shí)施全場(chǎng)景、全用戶(hù)、全聯(lián)動(dòng)的文旅產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)戰(zhàn)略,不斷提升廣西文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給能力。在桂林國(guó)際旅游勝地、北部灣國(guó)際濱海度假勝地、巴馬國(guó)際長(zhǎng)壽養(yǎng)生旅游勝地三地和區(qū)域性國(guó)際旅游中心城市南寧試點(diǎn)建設(shè)“場(chǎng)景+業(yè)態(tài)+應(yīng)用”創(chuàng)新示范點(diǎn),通過(guò)跨界融合、業(yè)態(tài)重組發(fā)展“旅游+體育”“旅游+文化”“旅游+工業(yè)”“旅游+大健康”“旅游+游戲”“旅游+演藝”等新業(yè)態(tài),創(chuàng)設(shè)文旅消費(fèi)新場(chǎng)景,重構(gòu)文旅消費(fèi)新服務(wù),激發(fā)文旅消費(fèi)新活力。
聚焦“游量”消費(fèi),拓展文旅新型消費(fèi)市場(chǎng)
短鏈種收、深耕運(yùn)營(yíng),最根本的目的還是在于深化廣西文旅產(chǎn)業(yè)改革,培育廣西文旅新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。廣西文旅可通過(guò)數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤(pán)迭代,建立跨區(qū)域旅游協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源互補(bǔ)、游客互換。全年在廣西各地扎實(shí)開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下多樣化文旅消費(fèi)季活動(dòng),重視在地化文旅活動(dòng)的策劃和實(shí)施,以新質(zhì)生產(chǎn)力為指導(dǎo),著重推動(dòng)廣西山水旅游、民族旅游、濱海旅游和鄉(xiāng)村旅游品牌升級(jí),推進(jìn)夜間旅游品牌建設(shè),擦亮壯美廣西品牌。同時(shí),應(yīng)深耕粵港澳大灣區(qū)市場(chǎng)、鞏固成熟客源市場(chǎng),從引客入桂到引客念桂、引客留桂。
從出片到出圈,從出圈到出游,從短鏈種收到長(zhǎng)效增長(zhǎng),通過(guò)三“量”增轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)“流”為“留”,促“留”為“游”,新型消費(fèi)將打開(kāi)廣西文旅新空間。廣西文旅新玩法將重構(gòu)廣西旅游生產(chǎn)與消費(fèi)形態(tài),加速釋放消費(fèi)潛力,助力廣西文旅全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合,成為延長(zhǎng)文旅市場(chǎng)消費(fèi)紅利的關(guān)鍵。
花香已來(lái),山水為歌,引流而至。南呼北應(yīng)的故事不應(yīng)止于當(dāng)下,而應(yīng)長(zhǎng)于四季。
(作者系廣西大學(xué)工商管理學(xué)院講師)